Kargo politikası

Bu kargo politikası, plus-foam.com üzerinden Türkiye sınırları içerisinde gerçekleştirilen ticari (B2B) satışlar için geçerlidir.

1. Kapsam

   Plus Foam üzerinden satışı yapılan tüm ürünler ticari amaçla sunulmaktadır. Gönderimler yalnızca Türkiye içi adreslere yapılmaktadır.

2. Kargo Süresi

   Siparişler, ödeme onayının ardından stok durumuna bağlı olarak 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel üretim veya siparişe göre hazırlanan ürünlerde teslim süresi farklılık gösterebilir. Bu gibi durumlarda alıcıya ayrıca bilgilendirme yapılır.

3. Teslimat Süresi

   Kargo firması tarafından yapılan teslimatlar, ürünün kargoya verilmesinden sonra genellikle 1–5 iş günü içerisinde tamamlanır. Teslimat süresi, alıcının bulunduğu lokasyona ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

4. Kargo Ücreti

   Kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece alıcıya aittir. Sipariş aşamasında hesaplanan kargo bedeli, ödeme ekranında alıcıya açık şekilde gösterilir. Kampanya veya özel anlaşmalar kapsamında ücretsiz kargo uygulanması durumunda bu bilgi ayrıca belirtilir.

5. Kargo Firması

   Gönderimler, Plus Foam tarafından belirlenen anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır. Alıcı, kargo firması seçimi konusunda özel bir talepte bulunamaz.

6. Teslimat Anında Kontrol

   Alıcının, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmesi önemle tavsiye edilir. Kargo sırasında hasar gördüğü tespit edilen paketler için kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Hasar tutanağı olmayan durumlarda oluşabilecek zararlar alıcının sorumluluğundadır.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

   Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması, alıcının adreste bulunmaması gibi nedenlerle teslim edilemeyen siparişler, kargo firması tarafından tarafımıza iade edilir. Bu durumda yeniden gönderim yapılabilmesi için oluşan kargo masrafları alıcıya aittir.

8. Sorumluluk

   Ürün, kargo firmasına teslim edildiği andan itibaren taşıma süreci kargo firmasının sorumluluğundadır. Ancak teslimat sırasında gerekli kontrollerin yapılmaması halinde doğabilecek sorunlardan Plus Foam sorumlu tutulamaz.

9. İletişim

   Kargo süreçleriyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

   Ünvan: PLUSKİM KİMYA SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

   Vergi Dairesi: Yenikapı

   Vergi No: 7300381217

   Adres: Akçaburgaz Hadımköy Yolu Cad. Yağmur İş Merkezi, No 172, Kat 2 Esenyurt İstanbul Türkiye

   Telefon: +90 212 853 7641

   E-posta: info@pluskim.com

   Web Sitesi: https://plus-foam.com/